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有问题直接找人，
别在入口里绕圈

栏目入口摸不着、历史交锋记录看着不对、想聊集锦授权或数据对接，凤凰体育的客服和内容团队都在这两条通道上。电话工作日有人接，邮件什么时候写都行。

客服电话

18635029716

工作日 9:00-18:00 有人接听；其余时间请改用邮件，我们下一个工作日回复。

客服邮箱

service@guide-fh.com.cn

把联赛名称和具体位置一起写上，一次就能说清。

拨打电话写封邮件

SCENARIOS / 沟通场景

先看看你属于哪种情况

事情不一样，找的人也不一样。对上了方向，一句话就能推进。

栏目入口与常用栏

注册入口在哪、常用栏怎么排、六个联赛来回切换后找不回原来的分组，这些都属于栏目使用问题。

看栏目通道说明

资料内容纠错

历史交锋记录、赛程或排名条目出现出入，把联赛名称和看到的位置发给我们，编辑会逐条回查。

先看看问答页

媒体与数据合作

我们与 20 余家区域体育媒体、12 家数据服务机构保持内容往来，转载对接、数据交换和联合选题都可以谈。

了解内容生态

场馆与赛事协作

8 家场馆及赛事运营方把现场内容交给我们的团队编排，赛程配合、专题共建与资料回传都能商量。

看近期编排

ADDRESS / 公开联系地址

书面往来与材料寄送走这里

安徽省合肥市蜀山区望江西路与创新大道交口科创中心A座17层1702室

上门之前先拨 18635029716 说一声，我们好安排同事对接，省得你在楼下等。

先自查一下

有些问题，看完就能自己解决

栏目入口、排名查询、批次回找这几件事量最大，问答页里已经写得比较细。翻一遍再联系我们，会省下一通电话。

临时查联赛排名怎么查

积分、小组排名、胜负关系的查询步骤，问答页按场景分步写清楚了。

旧版本资料怎么回找

四个大版本的批次编号都在，按批次翻回去就能看到当时的结构。

集锦回看怎么筛

按时间或联赛筛选，三个赛季内的精选片段都能翻出来重看。

团队与审核怎么运作

编辑初审、数据复核、发布前抽检三道流程，品牌中心写得更完整。

EMAIL / 邮件联系

把情况写全，比来回打三轮电话快

联赛、批次编号、出现问题的位置、你看到的实际情况，这几样一起写上，内容团队可以直接回查，不用再追问一轮。